国际支援服务

满足外国籍租客的租房需求 满足外国籍租客的租房需求

我们公司拥有专门的国际支援部门,为外国籍的入住者提供安心的入住服务。可根据您的情况进行各样的应对。此外,我们以入住者・房东・不动产公司等角度出发,开发了「HOT International Support」商品,如有不明之处请随时咨询我们。

HOT International Support

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HOT International Support

支持多语言服务
我们公司有来自各国的外籍工作人员,即使您完全不会说日语也无需担心,我们会从中支援,为您和房东・管理公司・中介进行顺畅的入住交流与协调。
目前为止是否有过与外国人无法进行沟通而拒绝入住的情况呢?如果有的话,请让我司竭尽所能为您提供从入住到退房为止的服务。
各种便利服务
不仅仅是租赁合同・重要事项说明书等书面翻译,即使是契约时的即时翻译,我们都将为您奉上最便捷的服务。在入住者委托的情况下,必要时我们也会提供口译以及书面翻译的支援服务,进一步提高入住者的满意度。
可对应除房租滞纳以外的入住纠纷
入住后不仅是语言沟通上的障碍,因文化的不同而产生的倒垃圾·垃圾分类,噪音等纠纷问题也时有发生。若有这种情况时,我们将会用母语为租客进行入住规则说明,为房东·管理公司提供支援服务。

优势推荐

即使没有连带保证人也可以申请
仅需紧急联络人就可以审查

外国人在日本租房时需要连带保证人,这可不是一件简单的事。即使是日本人也很难找到除亲属关系以外的能为自己担保的连带保证人。更何况对没有连带保证人文化的外国人来说,在日本寻找一位愿意为自己做连带担保关系的朋友,以现实情况来说是一件非常难的事。
我们公司在原则上只需要提供紧急联系人就可以进行审查。且对紧急联系人的国籍没有任何限制,可以使审查很顺利的进行。

提供海外审查服务

来日本前找房的朋友应该不少。
虽然来日本前的租房审查存在一定难度,但我们公司可以提供海外审查,并相较于其他担保公司更快速。

从入住到解约为止提供各种便捷服务
入住时的口语翻译及书面翻译

也进行入住前的契约内容说明或是书面的翻译等。

入住后的支援服务

入住后的一个月内,会对入住者进行入居注意事项,日本租房规则等一系列的说明。

向入住者提供支援服务

为了让不会说日语的入住者能尽快适应日本的生活,我们会提供必要的翻译和口译服务。

入住中的纠纷对应

即使事前接受过一些入住说明,在入住过程中若有产生邻里纠纷的情况时请您与我们联系,我们会用母语进行细心的说明。

临时受理的对应

来自租客的关于租赁契约的咨询内容,我们会与相关的管理会社或是房东反馈。
另外,我们也可以受理一些简单的事项,并将此内容传达给入住者。

解约时的支援服务

为了让入住者在退居解约时能顺利的进行结算和解约,我们可提供母语为其进行说明。

根据支援服务内容的不同有可能会产生费用,请联系我们详谈。

通信服务

为远从海外来的各位准备了SIM卡和移动WiFi等各种通信服务。

为您准备了仅需护照就可以进行申请的套餐。(每月最低1,980日元~)
在支付完初期费用以后,我们会在第一时间内免费邮寄到申请人所在的日本住所。

对于没有银行账户的申请者,支付方法有便利店支付,微信,支付宝等支付方式,请放心签约。


「HOT International Support」是面向外国人提供最短第二天就可以收到SIM卡的「JP SMART SIM」服务。
・ 申请后可以马上通话并进行上网
・ 不需要银行账户和信用卡,仅需护照即可进行签约
・ 每月超便宜的通信费用 每个月最低1980日元〜,通信费也非常便宜。
・ 多种语言对应
・ 30GB的超大容量的流量,JP SMART WiFi
等等,提供了很多让海外到来的朋友感到便利的商品。欢迎申请使用。

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