プライバシーポリシー

ほっと保証株式会社(以下、「当社」という)は、当社が業務上取り扱う個人情報に関して、適法かつ適正に利用・管理等を行い、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、個人情報を適法かつ適正に取り扱うことに努めてまいります。

1.当社で業務に従事する全ての者は、個人情報保護方針を遵守し、業務に関わる全ての個人情報を安全かつ正確に取り扱います。
2.当社において個人情報を取り扱う際は、事業内容及び規模を考慮したうえで、業務上必要な範囲に限定し、適切に取得、利用及び提供します。また、利用目的の範囲を超えた利用を行わないための措置を講じます。
3.当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を予防するために、合理的な安全対策および是正処置を行います。
4.当社では、個人情報管理責任者を選任し、個人情報保護方針の運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。
5.当社では、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
6.当社は、個人情報が適法かつ適正に取り扱われるよう、役員・社員等に対する教育・研修等の徹底をはじめとする個人情報保護体制の構築・整備を行うとともに、継続的に改善努力を行います。
7.当社では、個人情報に関するお問合せや苦情・相談等について、窓口を設置し、合理的な期間と範囲で対応致します。

【個人情報保護方針についてのお問合せ先および苦情・相談窓口】
ほっと保証株式会社  TEL:011-206-8792

制定日:2017年 ○月 ○日

ほっと保証株式会社
代表取締役 東村 健司


個人情報の取り扱いについて

ほっと保証株式会社(以下、「当社」という)は、「個人情報保護方針」に従って個人情報保護への取り組みに努めるとともに、個人情報取扱事業者として個人情報の取り扱いに際しては、以下の事項を遵守します。

1.取得及び保有する個人情報の内容
当社が取得し保有する個人情報は以下の通りとします。
①申込に係る書類、保証委託契約及び保証基本契約書(以下、「保証契約書」という)、賃貸借契約書(以下、「原契約書」という)に記載のある申込者等について記載された事項。(氏名又は名称・住所・電話番号(携帯番号含む)、及び、緊急連絡先・年齢・性別・続柄・生年月日・住所・勤務先名・勤務先住所・勤務先電話番号・年収等・勤続年数・その他個人を特定する個人情報)
②契約後に当社が申込者等から取得した個人情報又は法人情報。
③申込時又は契約時に提出した書類(免許証・パスポート・健康保険証・住民票・入居申込書・保証契約書・生活保護受給証明・印鑑証明書等)より取得した個人情報。
④申込及び契約に必要とする事項。(賃料等支払約定・賃貸借契約日・物件詳細などの賃貸借契約に記載してある全ての事項)​​​​​
⑤生活保護受給理由などの情報。​​​​
⑥申込時に当社が取得した申込者等の個人情報又は法人の情報。
⑦契約締結時の賃料支払履歴、支払状況、連絡先等に関する個人情報。​​​​​​​​​
2.個人情報の利用
当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。
①保証業務にかかる与信並びに与信後の管理。
②賃料管理業務。
③サービスの提供・開発・品質向上の為。
④契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算に協力する為。
⑤上記①から④の利用目的を達成する為に必要な範囲での個人情報の第三者への提供。​​​​​​​​​​
3.個人情報の第三者等への提供・利用・取り扱いについて
当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ申込者等の同意を得ずに個人情報を第三者に提供致しません。
①当社が業務委託している会社・金融機関に保証業務・契約履行の為に必要な範囲で提供する場合。
②当社及び当社関連会社が取り扱う商品・サービスの告知又は提供を行う場合。
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、申込者等の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、申込者等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤本条記載の利用目的の達成の為に、申込者等・緊急連絡先若しくは同居人等の関係者又はその他しかるべき第三者に対し提供すること。
⑥その他、申込者等が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合に当該第三者に対し提供すること。
4.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
(1)当社は、所定の手続きにより、申込者等から、当該本人が識別される個人情報の開示を求められたときは、遅滞なく当該保有個人情報を開示します。但し、開示することにより以下の各号のいずれかに該当する場合は、当社の判断により個人情報の全部又は一部を開示することはありません。
①申込者等又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
③法令に違反することとなる場合。
(2)当社が保有する個人情報の内容が事実でないことが判明した場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、速やかに当該情報を最新の情報へ訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」という)します。
(3)当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用している場合、個人情報を不正に取得した場合、又は不正に第三者に提供した場合は申込者等の請求に応じて当該個人情報の利用又は第三者への提供を停止(以下、「利用停止等」という)します。但し、当該個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、又はその他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、申込者等の権利利益を保護する為に必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
(4)当社は、契約申込についての審査結果を契約書記載の保証会社、管理会社又は仲介会社に通知する事に同意します。尚、審査の理由・内容について当社は開示しません。また、当社は、法令に定められた訂正等・利用停止等の場合を除き、提供された個人情報及び個人情報を含む書面についてはいかなる場合にも返却及び削除致しません。
5.本条項不同意の場合
申込者等が各条項に不同意の場合において、当社は契約を拒否できるものとします。
6.個人情報の管理
(1)当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用及び改変を防止する為に、適切なセキュリティ対策の実施に努めます。
(2)当社は、保有する個人情報について権限を持つ利用者のみがアクセスできる安全な環境下に保管するよう努めます。
7.本条項の改定
当社は、法令等に定めのある場合を除き、本条項を適宜改定できるものとし、当該改定内容が申込者等に重大な影響を及ぼすおそれがある場合には、当社のホームページ等を通じて告知するものとします。
ホームページアドレス - http://hothosyou.co.jp