Serviceサービス紹介
家賃保証サービス部門Rent Guarantee
賃貸運営を支える、 安心の保証サービス。
加盟店様と連携しながら、幅広いニーズに対応した家賃保証サービスを提供しています。物件や状況に応じた柔軟な対応で、安心して賃貸運営ができる環境をサポートいたします。
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家賃保証サービス部門 ポイント1
お客さま専用の
「オーダーメイド」な商品設計画一的なプランではなく、加盟店様ごとに最適な保証プランをご提案します。オーダーメイドのため、現場サイドの細かな要望にも対応可能。家賃滞納等が発生した場合も細やかに連携させて頂いております。
不動産業者様向けご提案保証プラン一例
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共同保証で収益アップ
不動産会社自身が「保証の主体」の一部になるため、代理店手数料よりも大きな割合の保証料を自社の収益として計上できるようになります。また、ほっと保証とリスクを分け合うことで、万が一の滞納が発生しても自社だけで全ての損害を被る必要がありません。
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自社保証のバックアップ
自社保証をほっと保証が全面的にサポートします。ほっと保証が再保証をするため、保証リスクを最小限に抑えられます。また、専門知識がなくても大丈夫。契約書の作成代行や自社保証業務について、全面的にご協力いたします。
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家賃保証サービス部門 ポイント2
あらゆるニーズに応える
多彩なラインナップ居住用から店舗、さらには特定の属性に特化したプランまで、幅広くカバーしています。「住みたい」を「住める」に変える、ほっと保証が提供するバラエティに富んだ保証商品をご紹介します。
その他保証商品
他にも学生専用プラン、リカバリープランなど、ご要望に応じた様々なプランをご用意しております。
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ナイトレディプラン
夜職の女性専門保証プラン。弊社と提携しているサマリーボックス1箱が無料。さらにライフカードでカードを作成するとキャッシュバックありで入居者様にも嬉しいプラン!
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ライトプラン
入居中の方専用のプラン。新しく管理する物件の入居者に保証がない、管理移管の際に保証が引き継げない、そのような案件も保証が可能です!
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家賃保証サービス部門 ポイント3
健全な財務と
「圧倒的な回収力」これまで一度も借入をすることなく、高い自己資本比率を維持している安定した経営基盤が強みです。これまでに培った経験をもとに厳しい属性の方の滞納回収や退去交渉等々、債権管理・回収のノウハウを蓄積しトラブル無く回収力を維持しております。
滞納リスクと業務の手間を削減する、
ほっと保証の2つのサービス-
ほっと収納サービス
家賃収納代行スキームのご提案。月内立替払いで代位弁済の手続きが不要に。口座振替に関わらず満額をお支払いし、滞納リスクや督促の手間を解消。業務軽減と収益アップを実現します。
【提携企業】株式会社インサイト、ライフカード株式会社 -
HOT WEB SYSTEM
申込から契約までをオンラインで一括管理できる、無料の保証申込管理システムです。電話やFAXによる煩わしいやり取りをなくし、スムーズな契約を実現。他社の申込受付システムとの連携も可能です。
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国際事業部門International
言葉の壁をなくし、 日本での暮らしをサポート。
ほっと保証では、外国籍の方々を全力でサポートします。これから日本で住まいをお探しの方、お引越しを検討されている方など、地域や国籍を問わず不動産に関する困りごとがありましたら、国際事業部までお気軽にご相談ください。
英語、中国語、台湾語、韓国語、ネパール語、ベトナム語など様々な言語で対応させていただきます。
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国際事業部門 ポイント1
23ヶ国語以上に対応し、
コミュニケーションをサポート母国の言語や文化を知っている外国籍スタッフが自社に常駐しており、日本語が全く話せないご入居者様であっても、オーナー様・管理会社様・仲介店様との円滑なコミュニケーションのためにサポートさせていただきます。
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国際事業部門 ポイント2
様々なオプションで
更に便利に賃貸借契約書・重要事項説明書等の翻訳から契約時の通訳まで、様々なオプションで更に快適にご利用いただけます。入居者様から通訳や翻訳のサポートをご依頼いただくこともでき、入居満足度の向上にもお役立ていたします。
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国際事業部門 ポイント3
1ヵ月フォローで
トラブルを未然に防止ご入居後には言葉の壁だけでなく、文化の違いから、ゴミ出し・分別、騒音問題等のトラブルが発生する恐れがあります。しかし、ほっと保証が入居後1ヵ月以内に母国語でフォローの電話をさせていただき、入居者様の不安を取り除きます。
3つのメリット
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連帯保証人がいなくてもOK!
日本で外国籍の方が連帯保証人を探すのは、決して簡単なことではありません。ほっと保証では、原則緊急連絡先のみで審査が可能です。緊急連絡先の方についても国籍は問わないため、お申込みもスムーズに行っていただけます。さらに、日本に来る前から審査が可能。他社よりも迅速な入居受付をご提供します。
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入居から退去まで様々なサポートを提供
専門スタッフが、入居前から退去時まで一貫してサポートします。契約時の翻訳・説明はもちろん、入居後1ヶ月は日本のルールやマナーを母国語で説明し、トラブルを未然に防止します。入居中のトラブル相談や管理会社様からの指示伝達も、専門スタッフが「一次受付」として母国語で仲介し、言葉の壁を完全に取り払います。
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介護保証部門Nursing Care
「もしも」を支え、 シニアライフに安心を。
契約者様には「住みやすさ」を、施設様には「確実な運営」を。
身寄りのない方や保証人不在のケースにも、万全の体制で対応します。
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介護保証部門 ポイント1
入居率の向上と未回収リスクゼロへ。
身元保証・施設利用料保証施設入居・入所にあたり、ご家族に代わってご契約者様の身元保証人となり、「身寄りがいない」という理由で入居を断念していた利用者様を受け入れ可能にします。施設への月額利用料の支払いが遅れた場合、施設から請求を受け立替払いいたします。
保証内容
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- 居住費(賃料・管理費・水道光熱費・日常生活用品費等)
- 食費
- 介護費(介護保険対象外費用/上乗せ介護部分)
※月額利用料の6ヶ月分を上限に保証
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介護保証部門 ポイント2
万が一の際もスムーズに。
死亡時の遺留品撤去と
死後事務サポートご契約者が亡くなられた場合、お部屋の遺留品を撤去いたします。さらに当社は葬儀会社や各種士業と提携しており、死後事務委任契約など、万が一入居者様がご逝去された場合も、葬儀から納骨の各種法務手続きまで、一貫して対応が可能です。
保証内容
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- 遺留品の撤去
- 葬儀、納骨
- 任意後見人の手続き
- 死後事務委任契約などの各種法務手続き
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介護保証部門 ポイント3
ご契約者様に寄り添い、
施設様を孤立させない訪問サポート月に1回、無料で病院への付き添いやお買い物等、ご契約者様のもとへ訪問し、日常生活のサポートをいたします。
サポート内容詳細
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月に1回無料。以降は別途費用が発生いたします。・利用日: 平日のみ
・時 間: 9:00〜18:00
・料 金: 5,000円/1回【注意事項】1. ご利用は1回2時間となっております。(以降は30分単位で計算)
2. 人員手配があるため、7日前までにお申し込みをお願いいたします。
3. 支援員が支援場所へ伺う交通費は別途必要となります。
4. 支援場所への往復時間は支援時間に含まれません。
5. 施設及び病院への送迎費、介助料、診察料等の費用が発生した場合は、ご契約者様のご負担となります。
6. 料金は毎月月末締め、翌月の月額保証料とともに引き落としさせていただきます。
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必要書類と流れ
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お申し込み
・申込申請書
・入居(入所)申込書
・本人確認資料上記3点を下記へFAXをお願いします。FAX: 011-206-8793
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ご契約
・身元保証委託契約書
・口座振替依頼書上記2点をご郵送ください。
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初回保証料
ご契約時に初回保証料をお預かりいただき、15日と末日に締めて請求書をお送りさせていただきます。
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